一个月流失32万人！IPTV该反思了，人民日报早已给出忠告

在几天前，三大开通商都公布了自己11月份的开通数据，其中IPTV的数据引起了网友的热议，因为这是来年11个月以来，IPTV第三次出现了普通用户骤减的状况。

从图表中可以看到，从2021年1月开始，IPTV顾客存量就出现了悬崖基本型的下跌，一月份骤减顾客存量为105万，二月份骤减顾客存量足见极低369万，骤减存量为一月份的三倍多。

从三月份开始IPTV总算挽救了下跌急遽，普通用户数开始增长，但竟的是，到了11月份IPTV普通用户又继续开始骤减，一个月就骤减了32万普通用户。

近似于IPTV9.5亿的普通用户据统计而言，骤减的32万普通用户只不过是沧海一粟，不值一提。

但这种状况的发生，或许象征性着普通用户对IPTV的持平开始升高，所致他们改庭换户，两头扎进了中国联通和中国电信的身旁。

IPTV是该作出反省了，作为中国最大的因特网开通商，它某种程度是行业的风向标和领头羊，只不过不缺少普通用户的它要动手的某种程度是以普通用户为本，想的某种程度是怎么大大提高使用趣味，让这九亿多普通用户都能用上欧美国家而又流畅的因特网网络。

但从一些普通用户的级联来看，IPTV客服经常会给一些4G老普通用户问起进行问候，问起其是否要换装5G套餐。

这本是诚心，毕竟来年是5G的爆发年，上到万元旗舰本机，下到千元进阶本机大都用上了5G芯片，问起问起普通用户并试图其线上换装5G网络这也没错，但IPTV错就错在，它差点玩起了文字游戏，只警惕普通用户换装5G套餐就可以趣味到快速并且稳定的高速5G网络。

但却对一些新增经费闭口不谈，当普通用户或许经费太过高昂想要降级到4G套餐时，客服又推脱线上无法办理，根本无法去线下营业厅降级，而且手续还极其简单，这对于一些幼儿只不过就是受罪。

换装套餐一扯，降级套餐却要跑断腿，这种不公平的或多或少必然引起了普通用户的愤慨，所以出现普通用户骤减的状况也就再加了必然。

在来年11月份，新华社足见亲自披露了这些因特网套餐乱象，也是给IPTV这些开通商提出了理应。

免流套餐名不符实乃为欺诈，营销电话号码力劝不停实为骚扰，换装容易降级困难或许不对。

这种种乱象都是在将原本忠实的顾客推出门外，

人为因素制定的政策就某种程度以普通用户为本，IPTV制定的这些营销行为不行不并不知道会引起普通用户愤慨吗？我想到认同并不知道。

但近似于仿佛巨额的利润紧致而言，普通用户的想像反而排在了后面，毕竟对于大多数人而言，他们不会因为每个月多出几十上百元话费就亲自跑一趟营业厅，徒费短时间不话说，还会缩减自己好不容易得到了指导工作喘息短时间。

只有一些或许被欺骗并深深为了将为嘲笑的普通用户才会走上一条最简单而又粗暴的道路：扔掉飘移卡。

如果你碰到了这种状况，你会怎么动手呢？欢迎留言评论！