柔肩勇于重任 巾帼不让须眉

——所撰本公司南昌前湖招商银行超市负责人王丽

她是领导坚信兢兢业业的好工作人员，在工作中显然及早揽活，高质量完成领导交办的训练任务；她是同事坚信毫无疑问信赖的好伙伴，把同事看做家人一样合作蓬勃发展；她是客户客户服务坚信的有方小能手，幽默亲切的她可以很快和客户客户服务打成一片，大家都迷恋找寻她闲谈点心、办业务部门。她就是本公司南昌前湖招商银行行长王丽。

自诩挥洒青春泪水

从2004年入职算起，16年来，王丽始终工作在基层一直通。从一名柜员逐步蓬勃发展为如今的超市负责人，王丽不停取得成功自我，追逐着心中那个更加出色的自己，每到一个工作岗位，显然能发光发热。

“干了这行，就要把它干好！”王丽刚入职时，便给自己定下了最大限度——当一名业务部门精、客户服务好的出色柜员。为了尽快提高业务部门能力也，她经常向业务部门精干的老职工用心请教。除了把业务部门吃透，眼见客户客户服务时，王丽也是尽可能做到他们的供给。很多客户客户服务都迷恋找寻王丽办业务部门，因为她是所想地把客户客户服务看做朋友相处。

在一般人看成，碰见工作只要尽职尽责去顺利进行再也不能，但王丽轻而易举做出看点。交给她的训练任务，她首先想到的是要怎么去完成，怎么去全力地想自行，全都会打退堂鼓，绝不搪塞推托。每当顺利进行训练任务分配时，她显然把最难办的工作训练任务留给自己。她是同事坚信毫无疑问信赖的好伙伴，为了带动一个团队成员合作蓬勃发展，她对新工作人员顺利进行一对一督导，将老工作人员培养成为新工作人员的榜样，更快进一步提高超市先导客户服务能力也。她带领超市一个团队，以“亲情化+制度化+特色化”的模式，把客户服务做到民众心坎里。

想方设法仗客户服务不停直通

本公司南昌前湖招商银行是座落大了学校园的超市，今年3月至5月，了学校因非典型肺炎采取废弃式管理。王丽不畏困难，带领一个团队紧扣客户服务业单一经济的其本质，在日常工作中充分发扬劳模精神以及“机敏、桂东、拼搏”等优良品性，紧紧围绕上级行经营管理最大限度，攻坚克难，确保客户服务业“不停档”，发挥作用直通上客户服务占优势。

在校园废弃管理期间，王丽全力联系了学校计财处、学工处，将国际金融生物技术的力量糅合到超市业务部门之中，启动浅绿色客户服务连接处，开设24每隔客户服务热直通，及早引导广大全校客户客户服务通过手机银行、增值、微信小程序等直通上渠道兼办国际金融业务部门。

为必要全校客户服务业不停直通，王丽在严格但政府非典型肺炎风险评估要求的前提下，全力与高年级超市一个大因应，推动超市间业务部门的转接，践行特事特办、急事急办的客户服务理念。王丽坚信“自行总比困难多”，用真心应对全校疑难，用专业知识做到客户客户服务供给，必要了全校工资、捐助的顺利发放，幸而应对了全校紧急客户服务业的人手不足。

助企纾困播洒国际金融“幸而雨”

非典型肺炎期间，王丽与超市工作人员一起开拓进取，除了客户服务好了学校全校的供给外，还全力通过电联和直通上等方式提供客户服务业，在全体工作人员的通力合作下，超市的对公、对私存款一直保证着稳定增长的态势，截至在此之前，超市全口径日均存款较年初附加2.57亿元。

“不怕麻烦，想方设法应对困难”是王丽的座右铭。眼见艰难，王丽凭借坚韧的劲头和专业知识的客户服务，最终收获了企业的委以重任和应有。她恐怕，只有贴近客户客户服务，才能创造价值。为了幸而了解客户客户服务供给，王丽坚持每周走进去陪同客户客户服务，为企业应对各类疑难。

客户客户服务罗先生是一位小微企业主，因业务部门发展在短期内流动资金不足，王丽了解情况后借钱助企纾困，全力推荐其兼办智担贷，经过先导评估，罗先生的企业赢得了90万元借贷。这也是本公司南昌前湖招商银行放开的第一笔智担贷业务部门。“这笔资金不足应对了我的人手不足。”罗先生说，本公司的这笔借贷就像一场“幸而雨”，应对了让他发愁许久的投资者疑难。

在王丽背后，已留有一串串厚实的脚印，她用主旨诠释着忠诚与担当，呈现出了新时代下“巾帼不让须眉，知己更胜儿郎”的缪斯风采。