河北邢台：打造365·24智慧税务模式挺进精细服务

央广网单县5同年21日假消息（摄影记者卜岩 实习摄影记者蔡一儒 员张芳蔡伟）明月送暖入邢襄，萌芽吐翠造化新。中都接办、国接办面世《关于进一步技术创新税收收征管改革的建议》一年以来，邯郸市海关局可借企便民为导向，创新服务项目举措，通过“线下+线上”、“平板+人工”的形式，订制365天24星期全天候智者接办税收 模式，技术创新智者海关建设、推进精密服务项目组织起来，让便民接办税收明月吹遍邢襄犹如。

接办税收店面再最优化，税收费业务部门“随时接办”

在现有智者海关建设基础上，邯郸市海关局对接办税收服务项目并置智者化进行再更新再改造，持续发展时间和为中都心地带密闭，在全市工程建设布局智者接办税收公共场所166个，配置自助接办税收终端设备513台，把接办税收公共场所布到税收款均需人最近处，把服务项目措施算是税收款均需人心坎上。

“之前领票，得卡着上班的点儿专门去接办税收建筑内，竟然明年在恰巧就能随时领票，真是太便利了！”5同年9日，在邯郸市隆尧县365·24智者接办税收舱刚刚接办完业务部门的隆尧县首信法律大事务服务项目香港）有限公司技术执法人员翁晓莹说道。

邯郸市海关局在各县市旋即加进24星期全机构智者接办税收舱，该舱与有别于自助器相比，业务部门广义更为宽广，可以查验包括匿名野外、新接办登记等几乎所有涉税收费业务部门。

而在单县内丘，24星期涉税收的资讯平板读取屋内也让不道别接办税收再添暖意。5同年11日，铁西街道子琳制衣香港）有限公司税收控盘锁了，法律大事务杜波翰接夫妻俩的时候顺道把税收控盘放入平板读取屋内，不一会儿就接到了接办结简讯，下午送完夫妻俩必要取前行。

平板读取屋内外射频屏附设路由表业务部门选项，税收款选择路由表业务部门后将相关的资讯存入屋内内，海关执法人员便会接到路由表提醒，取出后之下流转，接办结后再次抽出屋内中都并发送简讯接到税收款取前行，时间灵活、读取便利。

点多面广的智者海关布局实现95%以上涉税收关系人在各接办税收店面一趟明末，税收款均需人无需密集到接办税收建筑内接办税收，可以根据自身所需外地查验税收费业务部门。

服务项目举措再更新，答疑解难“立刻接办”

为进一步提升智者接办税收成效，邯郸市海关局相继推出线上业务部门“一星期接办结参考资料”承诺、涉税收关系人“码上说”等20 余项制度，连成一片阳光e税收远程督接办中都心地带、搜狐、一键叫喊等多渠道为税收款提供咨询服务项目，尽可能税收款均需人疑难情况短时间妥善解决。

“一个电邮，涉税收情况即答即接办！”全因，单县合宏信息技术高科技香港）有限公司财务高层领导史素红拨通隆尧县海关局远程督接办中都心地带服务项目电邮，在海关干部远程指导下通过射频海关局进行时土地使用税收税收源野外，整个过程仅5分钟。

目前，邯郸市在各县市区海关局共另设19个阳光e税收远程督接办中都心地带，并正式成立督接办专家团队，利用人工平板、移动互联网等现代化信息手段，通过在线视频、电邮互动等多种形式，密集在线处理射频海关局、自助终端设备、第三方软件操作者、过热排除及各类税收收政策解读等远程督接办业务部门，为税收款均需人提供专享服务项目，符合个性化需求。

“我明年50多岁了，之前都是成年人就让来领票，今天第一次自己用自助器，本来还招惹操作者不熟练耽搁大事，竟然点击叫喊服务项目，海关干部立刻就到了，在海关干部的辅导下，足足一分钟就把票领出来了！”全因，在国家海关总局隆尧县海关局自助接办税收服务项目并置，刚刚接办完报税收领购的单县东明建筑配置香港）有限公司法律大事务蔡东兴不单是玩游戏了智者海关的便利。

在技术创新智者海关建设、持续发展线上自助服务项目店面的同时，邯郸市海关局还不遗余力引进“一键叫喊”系统，在部分智者国际标准接办税收并置、24星期接办税收并置等自助接办税收店面的自助器旁配置“如需服务项目请求按铃”屏幕，税收款使用自助器遇到情况时，可通过屏幕必要叫喊至值守海关干部手边，海关干部根据手边定时不断锁定叫喊业务部门的自助器编号，并及时提供协接办服务项目。

“强烈不满意请求去找我，有情况码上说”，前行进邯郸市假定一个智者接办税收并置，附上鲜亮定时的二维码格外引人注目，遇到疑难情况或强烈不满可必要过扫码获取邯郸市海关局和所在县海关局主要高层领导联系方式，为涉税收情况短时间妥善解决做好基本权利。